Manual de Alta de Cliente Nuevo en Titanic Soft

Introducción

Este manual proporciona una guía detallada para el proceso de alta de un nuevo cliente en el sistema de Titanic Soft. Se enfoca en recopilar todos los datos necesarios para asegurar un registro eficiente y conforme a las normativas vigentes.

Objetivo

Facilitar el proceso de registro de clientes nuevos en Titanic Soft, garantizando la recolección completa y precisa de la información requerida.

Proceso de Alta de Cliente

Paso 1: Recolección de Datos Generales del Cliente

Registro Único de Contribuyentes (RUC): Solicitar el número de RUC del cliente.

Razón Social: Registrar la razón social tal como aparece en los documentos legales.

Correo Electrónico: Obtener una dirección de correo electrónico válida para comunicaciones.

Teléfono: Pedir un número de teléfono de contacto.

Logo de la Empresa: Solicitar el logo en formato PNG sin fondo. Este será utilizado para personalización en el sistema y documentos.

Registro del MTC (Código CNG): Este código es necesario para operaciones relacionadas con el transporte de carga.

Dirección del Local Principal de Recepción de Carga: Registrar la dirección completa del lugar principal donde se recibirán las cargas.

Paso 2: Configuración de Facturación Electrónica

Activación de Facturación Electrónica:

Darse se alta en la clave SOL: Manual de Alta en SUNAT PSE para completar los pasos necesarios para la activación de la facturación electrónica cuando lo haya realizado mandar la captura de pantalla al siguiente correo: [email protected].

Series a Usar para Facturación Electrónica:

Indicar al cliente la importancia de definir las series a usar para la facturación electrónica. Si ya se están utilizando series, se recomienda crear nuevas (ejemplo: de F001 a FF01).

Para cada sucursal, asignar una serie independiente. Recordar que SUNAT no restringe las series.

Paso 3: Creación del Primer Usuario Administrador

Nombre y Apellidos: Recopilar el nombre completo del usuario administrador.

Documento Nacional de Identidad (DNI): Solicitar el DNI del usuario administrador.

Correo Electrónico: Proporcionar una dirección de correo electrónico válida para el usuario administrador.

Cargo en la Compañía: Registrar el cargo que el usuario administrador ocupa en la compañía.

Conclusión

Una vez recopilada toda la información y completados los pasos anteriores, el cliente estará correctamente registrado en el sistema de Titanic Soft en 24 horas. Es fundamental verificar la precisión de todos los datos para asegurar un servicio eficiente y conforme a las regulaciones.

Nota: Este documento es una guía general y puede requerir adaptaciones específicas para cumplir con las políticas internas de Titanic Soft o cambios en las regulaciones legales.