Documento electrónico no enviado o no aceptado por SUNAT
Gerson
Última actualización hace 2 años
Un documento electrónico no es posible enviar a SUNAT o esta no es aceptada por los siguientes motivos:
- La estructura xml es incorrecto y existe errores al validar el XML en PSE o SUNAT.
- Los servidores de SUNAT presentan inestabilidad o saturación.
- El token del PSE configurado en el sistema TitanicSoft es incorrecto.
- Existe pagos no realizados por el servicio PSE.
Se recomienda volver a enviar el documento a SUNAT más tarde si el problema persiste solicitamos que pueda crear un ticket de soporte.
Recuerde que los documentos electrónico de haber superado la fecha máxima para enviar, deberán considerarse anulados.